Trabajo en línea: la tecnología de comunicaciones en su máximo esplendor
Por: Sergio Eduardo González Barraza
La pandemia ha cambiado mucho la forma en la que las personas trabajan debido a las restricciones sanitarias en las que vivimos hoy en día. Uno de los principales cambios que hay es que actualmente muchas empresas tuvieron que recurrir a hacer que sus empleados trabajaran a distancia, desde la comodidad de sus casas. Fuera del debate acerca de si esta nueva forma de trabajo es mejor o no, la realidad es que actualmente es algo a lo que los trabajadores se tienen que adaptar, les guste o no.
Sobre la base de esta nueva necesidad han surgido muchos softwares nuevos que han intentado mejorar la comunicación que existe entre los compañeros al trabajar desde casa. Algunos de ellos se enfocan en intentar simular la experiencia de la oficina lo más cercano a la realidad, mientras que otros se centran más en mejorar la comunicación y productividad de los equipos usando las nuevas posibilidades que el trabajar en casa les permite.
A continuación, presentaré algunos nuevos softwares que en mi opinión han innovado para lograr mejorar en gran medida la comunicación que existe entre los trabajadores, creando un ambiente de trabajo más eficiente, productivo y cómodo. Muchos de ellos no solamente son útiles para trabajadores, sino también para estudiantes o cualquier grupo de personas que trabajen en un proyecto en común, así que recomiendo leer este artículo para obtener los softwares más nuevos que brindan los mejores beneficios.
Comunicación como en una oficina, pero mejor
Teamy es un software de acceso anticipado que propone una idea muy innovadora para el trabajo en equipo a distancia, particularmente innovaciones en la comunicación por voz. La comunicación por voz suele ser mucho más rápida que por mensaje (desde mi propia experiencia), por lo que poder comunicarte con tu equipo rápidamente es fundamental. Teamy propone una interfaz en la cual, a través de una barra de tareas a la derecha de tu pantalla, puedes empezar rápidamente una videollamada (o llamada) con cualquiera de tus compañeros (Teamy, s.f.)
Fig. 1: ejemplo de cómo es recibir invitaciones de llamada en Teamy (Teamy, s.f.)
La diferencia que existe entre Teamy y cualquier otro software de comunicación es que puedes crear fácilmente grupos de audio mediante una simple interfaz, sin tener que estar llamando individualmente a cada persona o creando diferentes grupos cada vez que una persona diferente esté involucrada en un trabajo similar (tal como puede ser molesto con la plataforma de Microsoft Teams en mi experiencia).
Además, existe otra alternativa llamada Cosmos Video que incorpora elementos de videojuegos en 2D para simular la proximidad de la oficina. Aquí puedes usar este divertido mundo para comunicarte con otras personas dentro de tu misma oficina al momento de acercar tu avatar a ellos (COSMOS, s.f.). Esta alternativa tiene ventajas similares a Teamy, solo que con la diferencia de tener una interfaz mucho más elaborada que sacrifica eficiencia por un mejor y adorable diseño.
Fig. 2: ejemplo de cómo se vería una oficina virtual en Cosmos Video junto con las cámaras o imágenes de los compañeros (COSMOS, s.f.)
Colaboración en documentos digitales mejor que nunca
Otra plataforma que se basa en mejorar la comunicación eficiente de proyectos en equipo es Slack. Este software permite que se mantenga toda la información de los proyectos que estés trabajando en un mismo lugar llamado “canal”. Esto incluye mensajes, contactos, archivos, etc. (Slack, s.f.).
Además, una de las funciones que permite que Slack ayude a la comunicación es que permite la integración de herramientas de Google (como drive, Gmail), Microsoft (como Teams), entre otras (Slack, s.f.). Esto da cabida a menos distracciones, ya que enfoca toda la comunicación en un canal directo y unificado, definitivamente ayudando a la comunicación de equipos a distancia.
Fig. 3: Algunas de las integraciones disponibles que tiene Slack para mejorar la comunicación y concentración (Slack, s.f.)
En conclusión…
Como mostré, actualmente existen muchas aplicaciones y softwares que permiten que la comunicación entre equipos de trabajo sea mucho más eficiente. Asimismo, opino que no solamente permiten una comunicación efectiva, sino que incluso mejoran características del trabajo de oficina presencial (como la productividad). Por lo tanto, concluyo que la tecnología ha sido un factor muy importante en mejorar la comunicación entre los equipos de trabajo, siendo de gran utilidad para todo tipo de trabajadores alrededor del mundo.
Referencias:
COSMOS. (s.f.). The virtual HQ for remote-first teams. Virtual Spaces to Work and Hangout. Recuperado octubre 25, 2021, de https://cosmos.video/
Slack. (s.f.). Slack está donde el futuro del trabajo funciona. Slack. Recuperado octubre 25, 2021, de https://slack.com/intl/es-mx/
Teamy. (s.f.). Connect with your team as if you were physically together. Teamy. Recuperado octubre 25, 2021, de https://getteamy.com/
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